EQUIPAJE PERDIDO

Declarar su equipaje perdido dentro de las 48 horas después de la llegada de su vuelo.

Una vez que se presente su declaración, recibirá un certificado de irregularidad de equipaje (PIR) y una referencia de expediente de equipaje para seguir su progreso.

Reclamación

Presentar una reclamación por un equipaje dañado, un problema encontrado en nuestro sitio, en el aeropuerto, durante su vuelo, etc.

Hacer un llamado en caso de incidente de viaje (vuelo cancelado o retrasado, problema en el embarque, degradación).

Reembolso de membresía

No ha utilizado su membresía durante un período de 1 año.

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